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南洲镇实施多项便民举措

魅力渌湘更新时间:2019-10-17 19:00:14字体[ ]

南洲镇便民服务中心

为进一步适应合乡并镇后的新形势,迎合群众的新需求,南洲镇便民服务大厅创新性地实施了几项便民措施。

一是工作无缝隙。实行各窗口轮岗制保障窗口不空岗,朝九晚五工作制做到服务时间更集中,中午与周末值班实现群众办事更迅速;

二是办事无瑕疵。设施更全,大厅设有茶水、休息椅、便民箱与便民伞,确保群众办事更舒适更舒心;制度更全,办事登记制度、群众评分制度、分时段考勤制度、窗口整改制度等多项制度齐发力,使群众办事有回访、群众监督更直接、工作管理更严格;

三是服务无死角。线下打造“基层服务之家”,服务更主动更积极;线上实现“微服务”,借助南洲镇微信平台,做到网络业务初答疑与初办理。